
Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Chapelle-d'Aligné, 72, Sarthe, Pays de la Loire
Notre Equipe Adecco de Sablé sur Sarthe recrute un Technicien SAV (h/f) pour assurer le support hotline auprès de concessionnaires et agriculteurs, utilisateurs et clients des produits de la société spécialisée dans le matériel d'irrigation pour de grandes cultures. Missions : - Répondre aux questions des clients concernant l'utilisation et les caractéristiques des produits - Assister les clients en cas d'anomalies rencontrées lors de l'utilisation des produits. - Informer les clients sur la qualité, la sécurité et fournir un accompagnement dans un premier temps. Savoir : - Expérience antérieure sur une hotline similaire. - Bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé) avec une base professionnelle. - Maîtrise des outils - Connaissance des produits d'irrigation et du secteur agricole (un atout). Compétences et qualités requises : - Aptitudes : - Capacité d'écoute active pour bien saisir les besoins et préoccupations des clients. - Aptitude à analyser rapidement les problèmes pour fournir des solutions efficaces. - - Comportements : - Sens du service client et empathie pour établir une relation de confiance. - Patience pour gérer des situations stressantes[...]